（热点）城管系统推出26项便民新措施

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公园内遇雨天，市民可向公园入口处的游客服务中心借伞；商户广告牌审批由过去的20天改为7天；新年伊始，市城管系统将推进5个城市建设，推出26项便民服务措施，进一步提升城市管理水平，更好地服务市民，打造和谐宜居生态城市。这是记者昨天从市城管局了解到的情况。

这26项便民服务措施主要包括:在公园出入口设立游客服务中心，配备轮椅、急救包、微波炉、直饮机、雨伞等物品免费为游客服务；公园内设置广播系统，为游客提供寻人、招徕等服务；园区配备讲师服务指导；公布12319服务维修热线，工作人员24小时值班，投诉举报，随举报维修；将广告牌审批法定时限从20个工作日缩短至7个工作日；对沿街商店的生活垃圾实行上门收集制度；建立垃圾处理快速反应小组，接受群众投诉，即快速响应清理；建立公厕服务110响应机制，快速处理群众投诉；对于缺乏卫生设施的社区，将定期进行公共交通式的生活垃圾收集，垃圾压缩车每天定期在家收集。此外，还包括接待群众来访、简化办公流程、供暖供水等一系列便利措施。

市城管局相关负责人表示，城管部门将广泛听取群众意见，有效解决群众强烈反映的问题，让群众感受到实地的便利。