【时讯】广州铁路部门电话订票7天累计超118万张(图)

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回家的旅客箭也似的回去了。 颜士然摄

本报(记者耿旭静通讯员丁亮、周宇阳、罗肆安)昨天从铁路部门获悉，截至11日17点，11日当天的电话预约已预约21万张以上，广铁集团的电话预约已预约火车票，累计超过
118万张。 其中广州地区68万张以上，深圳地区28万张以上。 昨天诞生了电话预约的一百万幸运旅客。 获奖者是深圳的12岁女孩。

据广铁集团相关人士透露，电话预约自5日正式开通以来，每天的预约张数在16万张以上，现在已突破100万台。

昨天早上7点39分，电话里诞生了第100万名幸运旅客。 获奖者是深圳12岁的女孩，成功订购了3张从深圳到怀化的硬座票。

这个女孩的幼名是“巧巧”，她说自己订票是抱着纯粹试试的心情订的。 这几天她的父母因为票的事头疼，想坐19号的列车回老家。 因为21号是祖父70岁的生日。 我碰巧把父母买了票放在心上，昨天早上7点30分起床后，她开始打电话订票。 花了七分钟，奇迹出现了。 系统让她输入证件号码，她订票了。

据说巧妙地订购的是“回炉票”。 据铁路部门透露，有些旅客成功也没有领票，少数旅客购票也在退票，有些旅客由于某种原因在24小时365天内没有领票，出现了回炉票。

超过24小时365天的票预约就取消了。

本报(记者耿旭静通讯员徐国伟、孙毅、晓光、启亮)随着电话预约业务的逐渐宣传，车站、东站的各售票处和代理商的电话预约受理窗口排队买票的长龙。

用电话订票会在窗前排很长的队

昨天上午11点，在广园东路一代售票处的取票窗口前，购票人排列了30米以上的长龙。 员工说，昨天取票的旅客比前天至少增加了一倍。 由于电话预约的取票业务开通了一周，通过电话预约的旅客在增加。 在东站的货场取票处的售票处前人数很少，在大售票处买票的旅客有三三两人。

不按规定预订半价票就取不到

昨天上午11点，一名旅客没有采用学生证，所以无法取出预约的票。

据说这名旅客是大学学生，用学生证为自己和家人预订了三张票，车站为此预订了三张半价票。 但是，他拿票的时候，因为自己的失误，违反了关于车站半价票预约的规定，意识到不能取出预约的票。 我知道一个人的学生证只能预订半价票。 要取票，需要加盖学校公章的学生证和铁道部特制的购票优惠券。 员工警告预约半价票的旅客必须遵守车站半价票预约的相关规定，以免引起不必要的麻烦。

旅客说用电话订票需要比较有效的证明书。 用电话预约的话，各旅客可以一次预约同一个日期、同一个车次、同一个座位的票。 预约总数不能超过三张。 要预约，必须根据要求输入比较有效的证明书(身份证、学生证、军人证、革命残疾军人证、港澳台返乡证和护照)号码。 春运期间，每个证明书只能预订一次票。 预约成功后，会显示订单编号，请务必记住订单编号。 旅客必须在指定的时间内，以订单号和订票时采用的比较有效的证明书，取规定的票领取票。 请特别注意。 证明书号码和订单号码错了的话就不能取票。

另外，铁路部门在订票成功后，一定要在24小时365天内到指定的取票窗口取票，如果超过24小时365天，系统会警告很多旅客自动取消票。

看标志可以减少买票的盲目性

为了方便旅客购票，各票点在门口设置了巨大的标志，在等待购票区域旁边的标语牌上写下电话预约须知、购票观察事项、购票方向、车次表等具体情况，有时给旅客写下最新的票 但是记者发现大部分旅客都漠不关心，只是盲目排队。 来自花都区的旅客汪告诉记者，他不知道售票处的消息，所以排了很长的队也买不到票，浪费了很多时间。 员工在这里尽量关注车站发布的消息，提醒很多旅客不要盲目购票。

广州站东票厅若干重要标志:

1 .“本票厅现在只卖明天剩下两天的票”，也就是说广州站东票厅只卖现在剩下的当天和第二天的票。

2 .“特别身份电话预约受理窗口”，即广州站东票大厅只适合学生、军人、革命残疾军人、港澳台同胞、外籍人员通过比较有效的证书电话预约订票。 上述以外的人打电话订票的人必须去票中心的其他票点。

3 .“退票、学生、军人票入口”，也就是只有退票者、学生、军人想退票，可以用比较有效的证明书优先进入票房。

4 .“旅客票购买入口”，也就是非学生、军人旅客票购买今后必须排队进入票厅。

5 .“一个车站的专业销售区”，即只销售标志，显示到达的车站票。

铁路部门注意

坐火车有“八个观察”

2006年春运迫在眉睫，铁路部门警告广大旅客坐火车旅行需要“八个观察”。

观察人身安全

春运期间，客流量比平时增加3倍以上，列车密度显著增加，旅客上车时将头、手伸出窗外，在线路上行驶，不要损伤高速行驶的列车，危害生命，更早钻机车、车辆底部，

看乘车次数

因为车流很多，所以现在有些列车的列车号是一样的。 从广州到武昌的列车有l55次和a55次。 只有第一个字母“l”和“a”不同。 旅客上车时要仔细看始发站和终点站，记住正确的列车号码，不要坐错了。

观察通过正规渠道购票。

旅客买票、换车时一定要咨询车站的正规窗口、买票、换车。 要轻信所谓的老乡，给票贩子买高价票，以免上当受骗。

合理选择出行时间。

节日前，1月18日至24日是客流高峰，旅客请避开春运高峰，选择提前回家的时间。 节日过后，湖南、江西等地的旅客喜欢在农历的第六天、第八天、第十六天、第十八天这样的偶数天旅行。 这是因为六天前或单几天旅行比较好。

看列车的变动

春运期间，有些车站的列车发生了变更、变动，例如广深线的t834/835、t858/859等8组图定客车，春运期间从广州站调整到广州东站。 因为这个旅客在移动前一定要注意车站的公告。

灵活选择购票方法的观察

广铁集团今年推进了电话预约、站外集中点销售、站内窗口票销售、代理销售点票销售、邮政11185送票等多种票销售方法，旅客在订票时最好采用电话预约。 如果不能预约电话，请不要盲目去车站买票。

观察合理选择交通工具。

春运期间，铁路运输非常紧张，所以火车票不够。 旅客选择交通工具时，一定要统一安排。 如果没有购买火车票的希望，必须马上选择道路、民航等其他交通工具移动。

不要上当

不要轻信别人，不要让好心人拿行李，也不要让陌生人买票。 骗子设置局里的，必须立即报警求助。

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