【时讯】太原开通城建服务热线 有事请拨12319

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昨天，太原市“12319”城市建设服务热线正式会见了广大市民。 今后，如果太原市民在生活中遇到路灯不亮、道路不通、垃圾堆积等城市建设上的问题，可以打这个号码求助。

现在我国有三个城市，包括太原，开通了这样的城市建设服务热线。 太原“12319”设有20个热线电话座位，全年无休。 供水、供电、供气、供热、巴士

、客运、市政、市容环卫、园林绿化、城市管理执法、环境保护、城市规划、物业管理、施工管理、建筑质量和安全监督等城市建设管理相关咨询、投诉、提出

服务热线由多层次互联网组成。热线受理服务平台可通过“12319”热线电话、“12319”网站、传真并且受理20条来电新闻，支持上万人次的网上访问。热线将在一定的时间段内把每个单位被投诉的次数排成表，进行公布。这些数字将被作为对各单位考核的指标。供水、供电等城建部门的领导可以通过特定的密码上网，了解本部门被市民投诉的情况。网站还专门设立了与市民信息表达的留言板等栏目，方便市民与太原市的领导信息表达。