【时讯】十元花费券　客户好为难　茂业百货促销活动遭质疑

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4日，江北区周向本报投诉说，在茂业百货商店买东西的150元西餐厅的费用券不应该让他享受。 这家百货公司怀疑“100送60”的宣传活动在撒谎。 茂业百货公司昨天表示百货公司和顾客信息可能无法到达，表示将立即采取改善措施。

据周介绍，上周他的手机在茂业百货公司周末收到了“满100送60”的宣传活动的消息。 其中，50元是现金券，10元是西餐费券。 2月4日下午，他和家人来到同一家百货公司购买了1580元
。 家人高兴地来到指定为券的金雅客西餐厅。 用拟费券享受的话，这里一次只能用10元的票。 整个西餐厅没有十元以内的费用项目。 周先生很为难。 如果不花钱，150元的费用券相当于白纸。 付钱享受的话，该券必须在12月23日前用完，不能单独抽出时间。 权衡之后，周先生一家抱怨地离开了。

4日下午7点，记者拿着票来到百货公司4楼的金雅客餐厅，领取菜单一看，除了个别汤不超过10元以外，其余大多在20元以上。 记者说我想要12元的面包，服务员说卖完了。

周氏说，他对“满100送60”活动的50元现金券没有异议，但10元西餐需要券，百货公司没有事先告诉他如何录用是不妥当的。 百货公司显然误解了顾客。 周先生说，当天他这样遇到的客户不少。

茂业百货公司昨天说活动的初衷不是误解顾客，而是双方在新闻信息表达上存在问题。 据悉，由于篇幅所限，该店当初没有在报纸广告上刊登西餐券的采用方法，而是在西餐店门口和少数地方刊登。

为了消除伪装的嫌疑，茂业负责人说，要立即改变西餐券的采用方法，一是取消其采用时间限制，二是在西餐店里增设咖啡、茶等10元标准的支出项目。 促销券越来越激烈了

退货活动引起了很多麻烦，但市内的大型百货公司不累，还在继续翻修。 知情人士警告说，参加这样的活动时，必须决定优惠券的用途和方法等观察事项。

记者昨天在北京华联江北百货公司看到，这家百货公司把原来的事后返程票改成了事前到达票。 根据该百货公司的广告，从12月1日到12日，顾客手中的200元现金在该百货公司将是300元的礼券。

银泰百货公司动作最激烈:满100送80。 80元回程票中，60元是购物票，20元是摄影票。 到12月3日为止，60元的购物券可以当场兑换现金打8折，百货公司希望退货券回流而增加销售，最终停止了兑现的方法。

百货商店的退货促销乐不累，但第一，这是调动顾客的心理，提高销售很快就有效。 银泰表示，该百货公司开展“满100送80”的活动以来，一天的销售额增加了2、3倍。

但是，返票活动正在不断整修，所以客户参加时需要注意一些。 毕竟商家的活动不是天上馅饼，一切都有好处。 记者陈斌:网络:王敏