（财讯）银保监会：全力配合疫情防控 保障金融服务畅通

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新华社北京1月27日电(记者李艳霞)中国银行业监督管理委员会近日发布通知，要求银行业和保险业全力配合新型冠状病毒感染肺炎的防控工作，确保金融服务畅通，开辟金融服务绿色通道，加强疫情防控金融支持，做好受困企业金融服务。

保监会要求各银行、保险机构根据疫情防控需要合理安排营业网点和时间，确保基础金融服务和重点基础设施稳定运行。对于因疫情而临时关闭或调整营业时间的网点，应主动说明并提供替代解决方案。鼓励积极利用技术手段加强全国范围内的在线商务服务，特别是在疫情严重的地区，并提高服务的便利性和可用性。

中国保监会表示，各银行和保险机构应进一步加大对疫区的支持力度，减免手续费，简化业务流程，开辟快捷渠道。充分发挥银行信贷、保险担保和融资担保的合力作用，加强对社会民生重点领域的金融支持。对于因疫情暂时失去收入来源的人员，要适当倾斜信贷政策，灵活调整住房抵押贷款、信用卡等个人信用还款安排，合理延迟还款期限。感染新型冠状病毒的客户应优先考虑，责任范围适当扩大，并支付全部赔偿。

中国保监会表示，各银行和保险机构要主动加强与相关医院、医疗研究机构和企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造和采购、公共卫生基础设施建设、科学研究等方面的合理融资需求。按照特殊事务和紧急事务相结合的原则，切实提高业务办理效率，为疫情防控提供优质高效的综合金融服务。鼓励有关单位和职工向疫情防控一线提供更多优惠金融服务。金融产品不得被疫情炒作。

中国保监会表示，各银行和保险机构应通过调整区域融资政策、内部资本转移定价和绩效考核措施，提高受疫情严重影响地区的金融供给能力。对于批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等受疫情影响较大的行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，不允许盲目借款、断贷或压贷。鼓励相关企业通过适当降低贷款利率、完善贷款展期政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，克服疫情灾害的影响。