（本地）你好，来自河北的钢铁天团！ ——开局只有七个人、一座濒临倒闭的

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长城。新华网9月3日电(记者王海泉)2016年4月18日，河北鹤岗集团投资4600万欧元，收购塞尔维亚斯梅德雷沃钢铁厂，成立鹤岗塞尔维亚公司(以下简称鹤岗赛钢或赛钢)。

在收购之前，这家工厂已经连续七年亏损。收购后，鹤岗集团抽调7名管理和技术骨干组成鹤岗赛钢的管理团队，准备接手这个百年老厂。但是，随着这个团队的建立，出现了一些问题和讨论。那么，这些问题是什么呢？鹤岗人怎么回答的？

问题一:为什么要买亏损严重的老洋厂？

斯梅德雷沃位于塞尔维亚东部，是该国重要的工业城镇。Smederevo钢厂建于1913年，曾是塞尔维亚唯一的大型国有支柱钢铁企业。但是随着东欧历史的变迁，钢厂逐渐衰落。2012-2015年，钢厂平均粗钢年产量仅50万吨以上，220万吨钢厂设计产能无法有效释放。鹤岗塞黑公司执行董事宋告诉记者，当时钢厂每月亏损约1000万欧元，每年亏损至少1.2亿欧元。

见证了鹤岗收购的宋现在是鹤岗赛钢的负责人，他告诉记者:当时，在我们生活的塞尔维亚，包括一些在中国的钢铁同事，对这件事都有些怀疑。你为什么要买这样的工厂？有的甚至冷嘲热讽，说的话也没那么好听，但说实在的，当时就是这样。

鹤岗集团党委书记、董事长于勇认为，鹤岗收购塞尔维亚Smeder Revo钢厂是企业的一种经济行为，对于鹤岗在未来全球布局中积累经验、培养人才、提升全球竞争力具有重要的战略意义，尤其是在拥有高端制造能力的欧洲，也是积极应对国家“走出去”战略和“一带一路”倡议的重要举措。

近年来，鹤岗集团正逐步走向国际化，确立了鹤岗拥有资源、市场、客户、建设全球的战略地位，全力推进国际产能合作和产业链全球化。塞黑是中国一带一路的重要国家之一，也是中国企业在一带一路框架下走向世界的重要方向之一。在鹤岗收购之前，Smederevo钢厂多年处于亏损状态，塞尔维亚政府也在寻找战略合作伙伴和买家。可以说，收购Smederevo钢厂实现了企业经济行为与国家一带一路倡议实施之间的高度融合和有机统一。

问题二:美国人已经退了，你接手就能做好？

2002年，美国钢铁联盟从塞尔维亚政府手中接管了Smederevo钢铁厂。2012年，由于国际市场的激烈竞争和管理问题，美国钢铁联盟退出，将钢厂的所有权归还给塞尔维亚政府。

宋告诉记者，2016年初，每个人都有这样一个问题，如果美国人没有做好，你敢回答吗？你比美国人强吗？

在这种情况下，宋的团队于2016年3月正式进入塞尔维亚，开始了收购前的准备工作。他们面临的第一个任务是找出美国人撤退的原因。经过调查，宋发现退出美国钢铁联盟的原因有很多。他说:美国钢铁联盟为什么要退出？既有2008年金融危机后的影响，也有市场环境的因素，也有地方政府要求美钢联加大环保投入的原因，但最重要的原因是美钢联的考核体系和管理团队存在问题。

鹤岗赛钢副总经理王连喜负责人力资源和考核体系。他告诉记者:其实在2002年，美国钢铁联盟接手钢厂的时候，就赚钱了。2003年和2004年，是国际钢铁市场蓬勃发展的时期。当时美国钢铁联盟每个月都有福利。

2008年金融危机后，国际钢材市场确实有所下滑，但斯梅德雷沃钢铁厂的产量并没有下降。根据记者获得的数据，2008年至2011年，年均产量刚刚超过130万吨。王连喜认为，美国钢铁联盟最终退出的原因也是他们的评估体系和职业经理人的问题。美国钢铁联盟在中东欧的钢铁企业是统一的考核体系。Smederevo团队经理的年终奖是根据斯洛伐克科希策钢铁公司的业绩发放的。如果科西奇的表现好，塞尔维亚的职业经理人将获得更高的奖金。因此，斯梅德雷沃钢铁厂的经理们想尽办法将这里的利益转移给科希策公司，并使那里的利益更高。就这样，从声明来看，工厂连年亏损。还有一种就是当企业确实需要大量投资的时候，没有投资是不行的，美铁也不想投资，就退出了。

宋说:虽然美国人已经退出，但退出的主要原因不是钢厂不开工，而是他自己的问题占了一大半。近年来他干得不错。他们那个时候可以，我们这个时候不行吗？当然不是。我们不比美国人差。如果他们能做好，我们一定要做好！

问题三:技术水平严重落后，产能低的老厂如何做好？

塞尔维亚国土面积只有8.8万平方公里，还不到河北省的一半大小。所以对于Smederevo钢厂来说，其原材料需要在国外采购，产品需要在国外市场销售，只有在塞尔维亚进行生产加工。宋说，在接手之前，赛钢亏损了好几次，转手了好几次。钢厂投资不足，管理不严，设备水平下降。很多人都有疑问。这样的企业能做好吗？技术水平落后的工厂能赚钱吗？很多人都不乐观。在我接管公司之初，于勇主席向我提出了一个明确的要求。除了搞清楚美国钢铁工会是怎么做的，就是搞清楚我们能不能把这个厂做好，怎么把这个厂做好。

虽然收购是2016年4月18日签署的，但前期工作其实早在2015年初就开始了。鹤岗集团已派出11批近200人的技术团队赴塞尔维亚对斯梅德雷沃钢铁厂进行了深入的调查、考察和分析。宋告诉记者:经过几轮调查，鹤岗集团各个方面的专业技术人员，包括炼铁、炼钢、轧钢、设备、工程和辅助，都有一个比较一致的看法，我们要多此一举，大部分生产线都要重组。比如炼铁技术，在中国早就失传了。怎么能生产出来？技术人员说，推重建。

经过调查，早期的技术团队制定了10亿美元的重建计划，但鹤岗集团党委书记兼董事长于勇在被报道后不同意这一计划。宋说，当时董事长认为，欧洲很多企业虽然没有配备先进设备，但还是能生产出好东西。如果你想知道为什么？另外，我们一接手，就把工厂推出去改造。这么大的项目，在国外，恐怕建设时间要比国内多几倍，好几年都生产不出来。

鹤岗赛钢公司副总经理王连喜表示，当时鹤岗集团为赛钢制定的发展战略被称为“小步快跑”，即不先投入大资本，优先解决生产瓶颈，快速释放产能。

鹤岗赛钢总经理赵军向记者介绍了工厂产量低的原因。他认为，虽然钢厂的生产线设备、技术和工艺落后于国内水平，但一些工人的技能和责任感很高，只有这些设备才能生产0.14毫米薄板。所以生产能力低，不是因为设备不好，而是因为经营情况不好，减产减少损失。

赵军说:钢厂有两台高炉，但是我们接手之前是单炉生产的状态。经过调查，我们认为它具有双炉生产能力。只是因为多年亏损，设备投入很少，备件不足，设备几乎没有维护更新。所以当时我们判断可以启动双炉，保证基本产量。

2016年4月，宋和赛钢管理团队对欧洲钢铁市场进行分析，发现已经出现初步回暖趋势，于是决定从5月份开始恢复双炉生产。宋玉海说:当时团队跟我说，你一定要支持我们开双炉。我当然支持。一种是正式接手前提前开双炉，塞族方面一定要抓紧修设备；第二，我们也可以通过开双炉看设备能不能上来证明；第三，外界不看好这件事。如果双炉能正常运转，对团队是一种激励。所有这些因素综合在一起，在当时做出了这个决定，在接下来的两年里起到了至关重要的作用。

经过多次沟通，塞尔维亚最终同意在鹤岗接手前启动双高炉，第二座高炉于2016年5月8日正式投产。6月底，宋·及其团队正式接管了斯梅德雷沃钢厂，鹤岗赛钢正式运营。7月份，接管后的第一个月，钢产量达到12.9万吨。当时欧洲钢铁市场稳定良好，生产多少卖多少。因此，自7月份以来，赛钢大幅减少了亏损。

鹤岗赛钢热轧车间。记者王海泉照片

鹤岗赛钢总经理赵军表示，2号高炉投产后，产能上升。然而，设备的维护和修理从未停止。他说:在美国钢铁联盟管理的十年里，钢厂的设备维修投入几乎为零，从来没有什么大修理，有的设备已经处于危险的边缘。2016年6月，我们组织了一次大修。当时，购买备件和备件的费用为400万美元；从2017年10月开始，热轧车间的生产线又花了45天时间进行大修。修复后，11月和12月产量达到17万吨，创下新纪录。到2018年，我们将不再担心设备问题对生产的影响。

问题4:你的目的是什么？要不要挣钱回中国？

作为一个重要的工业城镇，斯梅德雷沃对塞尔维亚来说至关重要，鹤岗赛钢也在其经济发展中发挥着重要作用。在斯梅德雷沃市政府，市长贾斯纳·阿夫拉莫维奇说:这个钢厂对我们的城市和塞尔维亚非常重要。不仅仅是工厂的5200名员工，还有他们的家人，还有很多承包商和供应商也雇佣了人，所以这个城市的钢厂周围肯定有2万多人在工作。

正是因为赛钢的重要性，宋及其团队正式接手赛钢前后，塞黑各界对此事给予了极大的关注，并出现了一些质疑和讨论。据宋介绍，当时最被质疑和讨论的是鹤岗计划如何运营赛钢。难道他们就像美国人一样只想在这里赚钱吗？

宋表示，2016年6月中旬，鹤岗集团党委书记、董事长访问塞尔维亚。针对这一质疑和讨论，6月20日晚，于勇董事长通过媒体向塞各界做了说明，提出塞统管理层应坚持利益本地化、用工本地化、文化本地化三大本地化原则。

鹤岗集团党委书记、董事长于勇视察了鹤岗市宣传部

效益本地化是指将鹤岗赛钢公司获得的经济效益，长期用于赛钢的设备升级、工艺改进、产品质量提升，完成赛钢打造欧洲最具竞争力钢铁企业的战略目标。

雇佣本地化意味着公司的所有员工主要是塞尔维亚本地人。当时鹤岗只派出了少量团队管理企业，公司中低层工作全部由塞族人担任。鹤岗集团董事长于勇向塞尔维亚政府明确表示，鹤岗在此次收购中并没有把赛钢的员工当成负担，因为这是一支拥有数十年业绩和宝贵财富的专业团队。鹤岗来了，厂内工人数量不会减少；原待遇不会降低一分；原来的福利都不会取消。

文化本土化是指整个管理团队要充分尊重当地的法律、文化传统、风俗习惯，以及企业的管理制度和流程。总经理赵军说，这个企业不是没有可取之处，也有它的优点。我首先要做的是学习。与其推倒他们的制度和流程，不如尊重他们，学习他们，完善他们，这样才能更快适应自己的角色，更快进入状态。

鹤岗的中方管理团队坚定不移地执行三个本土化原则，使SESCO和塞尔维亚各界员工认识到，鹤岗在塞尔维亚所做的不是短期行为，而是有战略目标的长期计划。对于鹤岗集团和赛钢团队，集团也有明确的要求。2016年6月，在项目交付之前，鹤岗集团董事长于勇在与SESCO管理团队的讨论中表示:每个人都必须认识到，这个企业不是我们帮助的企业，也不是我们给予临时技术咨询的企业，而是我们自己真正的企业。

鹤岗人很清楚，赛钢是中国钢铁行业第一个全产业链海外制造基地，也是中国一带一路建设期间中国钢铁企业在欧洲收购的第一个钢铁项目。正如于勇所说，收购完成后，鹤岗集团在为塞经济社会发展注入新活力的基础上，还建立了全产业链第一个海外制造基地，在中东欧拥有本地化的全球钢铁材料制造平台，为集团进军欧洲、加快实施全球战略提供了重要支撑。

当问题被回答时，所有的困难都会迎刃而解。2016年6月底，宋带着当时只有7人的赛钢公司管理团队，与塞方完成交货，正式接管工厂。队伍进入赛刚不久，细心的塞尔维亚人发现了一些变化。塞冈公司现任食堂主任斯洛博丹·卡德拉斯·吉切维奇告诉记者她的发现:

在美国时代，我们在塞尔维亚的经理通常把车停在工厂外面的停车场，然后走到办公楼上班。然而，美国人不这样做。美国人不停地进入工厂。不像他们，中国人打卡。我们发现他们跟我们塞尔维亚人一样。他们没有专车。他们通常拼车上班，甚至宋宗。他们把车停在停车场，然后走到办公楼。这是中国经理人对普通员工的尊重，但你在美国经理人身上看不到同样的情况。

工作是一点一点进行的，变化是一点一点开始的。总经理赵军表示，塞尔维亚工人非常赞成鹤岗的到来和公司实施三个本地化原则。他们觉得他们的工厂要破产了，他们很快就会失业。他们前途光明，从危险的边缘看到了巨大的希望，这使他们重新燃起了巨大的热情。赵军说:我们刚搬进来的时候，经常有工人来找我们，告诉我们我在哪个岗位。我有一些建议。我们应该这样做，这样可以提高效率等等。

在接受记者采访时，斯洛博丹·凯德拉斯·吉切维奇告诉她的感受:你知道，当时我们遇到了危机，可能不得不关闭整个工厂。这时候中国人来了，我觉得很幸运。以前的美国经理不耐烦，他们不会与员工平等相处。然而，不像中国人，他们对我们很有耐心。他们带来了稳定和进步，每个人的领导力都很出色。从现在开始，我可以让我的两个女儿过上更好的生活，考虑未来的发展。

2016年下半年，鹤岗赛钢团队忠实执行集团三个本土化原则，建立了公平的选人用人制度；充分尊重、发展和完善原有的管理流程；对工厂和生产线设备的各个环节进行了全方位的维护和检修。此时，赛钢的生产和销售正在蓬勃发展。截至12月底，赛钢已成为塞尔维亚第二大出口企业，是塞尔维亚出口增长的重要推动力之一。2016年下半年，钢铁及钢铁产品产量比2010年上半年增长50%以上，产销量达到2010年以来的最佳水平。这家工厂在经历了七年的亏损后，首次实现了全利润。短短半年时间，鹤岗团队改造了一家濒临破产的百年老厂，成功吃鸡！然而，赛刚并没有停止前进。2017年生产钢材147.3万吨，实现销售收入7.4亿美元，创造历史最好水平；2018年上半年，生产钢材90万吨，实现销售额5.7亿美元，超过2015年水平

不断刷新的数字给Smederevo带来了变化，Smederevo市长jasna Avramovic最了解这一点。她告诉记者:我当了十四年市长，但从来没有这么轻松和欣慰过。塞尔维亚政府管理时代，Smederevo钢厂处于半停产状态，塞尔维亚中央政府不得不从国库中拨款1.5亿美元支持钢厂的运营。随着鹤岗的到来，塞尔维亚政府执政时期市政府财政收入仅为200万欧元，2017年为500万欧元。有了这些钱，我们可以修复基础设施，改善社会政治和人口政策，帮助孕妇，投资城市文化和日常活动。这些都是我以前无法想象的重要事情。

鹤岗赛钢员工沃伊斯拉夫(Wojislav)和亚斯米娜(Yasmina)是一对夫妇，育有两个孩子。Wojslav说:我和Yasmina都在钢厂工作了十几年。在钢厂倒闭之前，我们的收入很差。20世纪50年代，全家人住在一所老房子里。老房子很小，条件很差。孩子们和我们住在一起。每个冬天对一个四口之家来说都是最艰难的一天。鹤岗到来后，钢厂变了，我们的生活也变了。我们现在住的两层楼是去年新建的。房子很宽敞，孩子们有自己的房间。我们在院子里种了花和植物，还安装了秋千供孩子们玩耍。新房子住起来很舒服。

目前，鹤岗赛钢公司的管理团队已经从7人增加到9人。他们不仅用自己的专业知识管理工厂，还积极融入当地社会。

市长贾斯娜·阿夫拉莫维奇(jasna Avramovic)告诉记者这样一个故事:当时，在一个星期天的下午，一场洪水正流经赛港公司附近的一条小河。我打电话给鹤岗赛钢公司的员工，他们马上从家里赶到了那里。我们一起去检查厂外居民的房子。那里的居民很高兴看到王先生出现在他们的后院和前屋。王先生发现问题所在，立即安排施工机械，疏浚河道，两小时内解决了问题。不久后，村民们打电话给我，让我感谢宋宗和王宗的快速干预和解决问题。这对当地社区非常重要。鹤岗赛钢管理层和当地居民的关系非常和谐。社区不再区分中国人和塞尔维亚人，因为我们是兄弟，就像一个国家一样。

在为期五天的采访中，赛钢管理团队的每一个成员都与记者聊得最多的是如何抓管理，如何从事生产，很少谈及在远离祖国的地方生活的艰辛，也很少谈及思乡之苦。其实管理团队里有几个人都经历过你会带着亲戚去哪里。执行董事宋，第十天正式接管赛钢，母亲去世；2016年4月，副总经理王婆婆去世，家中还有一位92岁高龄的母亲，长期不能尽孝；2018年7月4日，总经理赵军的父亲突发心脏病去世。赵军调到赛钢时，最担心的是父亲的健康。他曾经和父母谈过一次话。父亲说，这件事我支持你。这是一件大事，也是国家的一件好事。你该走就走。你不用担心你的家庭事务。父亲去世后，赵军赶回中国完成自己的事业，准备回塞尔维亚。妈妈对他说:“回家吧，家里没什么事。你父亲支持你去赛钢，现在也不会怪你了。”。好好干，别管我！

得益于赛钢管理团队的努力，在鹤岗集团国际化的平台上，赛钢在两年多的时间里取得了长足的进步，并在不断追求更高的目标；正是由于他们的坚持，他们为一带一路倡议提供了生动的实践和范例；它为中国企业应对“走出去”的国家战略提供了一个成功而生动的范例！让我们向他们致敬！

你好，河北铁钢天团！